Relaciones con los clientes:

¿Qué es el servicio al cliente?

¿Por qué complicar algo simple y natural en una relación con un cliente y olvidar lo más importante?

Aprender técnicas de venta y hacer la gestión de los clientes, son cosas que no aportan valor en la relación, la comprensión y la satisfación de un cliente. Esos conocimientos son reconfortantes y tranquilizantes, ya que son el pasado en su memoria. Sin embargo, evitan que usted entienda el presente, comprender al cliente acerca de sus sentimientos, emociones, miedos, deseos, dudas, problemas, objeciones, opciones, valores y placeres.

Por supuesto, usted desea resultados de ventas y clientes satisfechos. Pero usted quiere más que eso, usted quiere saber lo que realmente importa a ellos y ver que están bien, que tienen confianza y se sienten importantes, compren o no. Y probablemente le gustaría que siguen siendo leales a usted por la forma en que los tratan de manera diferente.

Nuestra conciencia nos dice que usted es atento e interesado en una comunicación simple, honesta y sincera con sus clientes. Y que sus relaciones de negocios son primero de tener una relación, y luego hacer negocios!

Dos manuales gratis para relaciones diferentes con los clientes.

Tenemos esto para usted:

	Usted no tiene que convencer a un cliente para venderle un servicio o un producto
	Los intereses del vendedor no son los mismos que los del cliente	El sentimiento es el motivo escondido que impulsa la imaginación
	La información verdadera no está en una formación sino en usted	¿Quién le ha hecho creer que necesita convencer a un cliente?
	Cuando no estamos convencidos entonces buscamos convencer	Cuando estamos convencidos buscamos crear un bienestar.
	Son las preguntas las que determinan los intereses del cliente.	El cliente debe venir al vendedor y no al contrario

	Probablemente el mejor medio para abordar una relación cliente-empresario
	Su bienestar reposa en el proceso y no en los resultados	Proposición para llamar la atención del empresario
	Comprender la situación actual del empresario	Los intereses del vendedor no son los mismos que los del cliente

Tres E-Books simples para conocerse

Conocimiento de sí mismo:	La confianza en sí mismo:	El poder personal:
Cree la personalidad que le guste y que guste a los demás.	Acepte la duda y reciba la verdadera confianza en sí mismo.	Sea creativo y deje de pensar o de razonar

Formación en consciencia creativa

Cree una vida magnifica aceptando los problemas en las relaciones

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El nuevo enfoque activo para tener relaciones más felices, justas y unidas.